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Objetivos de Calidad 
Mejorar continuamente el pormedio del Ãndice obtenido en las encuestas a nuestros Clientes Disminuir el tiempo de respuesta de atención remota a los incidentes presentados por los sistemas de red a cargo de TSP Disminuir el tiempo de respuesta de atención en sitio a los incidentes presentados por los sistemas de red a cargo de TSP Mantener el cumplimiento en el tiempo acordado para la entrega de informes derivados de los sistemas de red a cargo de TSP Tomar acciones frente a los eventos detectados por los sistemas de monitoreo o por observación de los Ingenieros en campo para prevenir fallas en los sistemas de red a cargo de TSP Disminuir la probabilidad de falla como consecuencia de las modificaciones ejecutadas en respuesta a los requerimientos del Cliente Conseguir alcanzar los resultados planificados
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