Llegar a un diagnóstico preciso cuando existen problemas en un sistema, no es una tarea fácil, sin embargo es el punto de partida para solucionarlos, para ello es necesario apoyarse en: herramientas que agilicen el proceso de recolección de información y quizá el factor más importante, el conocimiento y la capacidad de análisis de los profesionales a cargo.

Las redes de datos son sistemas vivos que, mutan, crecen, se expanden, cambian de velocidad, cambian de estándares,  adicionan servicios, se los remueven, se instalan aplicaciones sin que nadie lo advierta o registre y pocas veces se  mide el impacto que generan en la infraestructura o en la disponibilidad de los recursos existentes.

TSP desarrolló una metodología para enfrentar problemas en las redes de una manera ordenada, con objetivos claros y ante todo con la misión de ayudar al Cliente en la resolución de los problemas ó evitarlos antes de que aparezcan y sea dificil controlarlos.

Cuando contratar un Diagnóstico de Red?

-  Cuando los problemas redundan y todos lo atribuyen a la red.

- Cuando se quiere planificar mejor el uso de los recursos disponibles.

- Cuando se necesite aplicar reingeniería a la red.

- Cuando se quieren conocer patrones de uso y consumos.

- Cuando se solicite realizar un análisis de impacto sobre la red por una aplicación especifica.

- Por renovación o redistribución de equipos de conectividad.

- Para la apertura de nuevas sedes conectadas por canales WAN.

- Cuando se agreguen servicios nuevos de trafico sensible o de alto trafico (Telefonía IP ó Imágenes diagnósticas).